现如今线下购物被网络替代的今天,一切的沟通都是通过邮件或者聊天软件在进行,因此,总感觉我们与顾客之间隔着一层东西。直至今天,接到上海青浦一家做精密机械的客户下单气动钢带打包机,才恍然大悟,这层东西就是——实力证明。
上海青浦一家做精密机械的客户,主要经营:机械设备(除特种设备)、自动化设备制造、加工(以上限分支机构经营)、批发、零售,模具、冲压件、注塑件加工(限分支机构经营)、批发、零售,从事货物及技术进出口业务。
因其国外的客户需要气动钢带打包机,贵司就找到了我们上海信耐包装器材有限公司,从今年7/14开始跟我们上海信耐询价气动钢带打包机,7/17来我们上海信耐视察,一眼相中我们刚研发出来的新款气动钢带打包机A480,现型号GZD-19,因为这款新气动钢带打包机价格问题辗转1个月之久,最终在昨天8/16与我司签下第一张合同。
那么上海的这个客户为什么最终会选择我们上海信耐呢?是因为我们价格便宜?当然不是,我们公司生产的手提打包机主要部件均采用进口配件,价格相比淘宝店肯定比不起,客户之所以选择我们上海信耐,是因为这一个多月里,她们也去了几家价格便宜的公司参观,有的公司直接拒绝,其原因可想而知,现如今很多淘宝、网店等,打着打包机生产厂家的旗号,其实只有一个办公室,甚至是在家一台电脑办公,没有客户想要的打包机去了解,更别说是售后,客户下单再去工厂订货,发货不及时不说,售后更是跟不上,最重要的是一个经销商的机器比我们生产厂家价格还低,其打包机的质量作为我们专业人员为广大客户堪忧。。。
我们上海信耐有专业的技术研发团队、售前专业的客服解答、及时处理售后的维修人员,这就是上海客户最终选择我们上海信耐打包机厂最重要的原因。
虽然信耐在与客户沟通中,尽量为客户答疑解惑,说明我们机器的质量,但毕竟隔着一个网络平台,特别是现如今网络上价格相差甚大的今天,客户选择更是迷茫,所以上海信耐在允许的情况下,会邀请客户来到信耐,与我们进行面对面的沟通,让您了解我们的打包机贵在哪里。
价格不一定能代表机器的质量,但低价肯定不会有完善的售后服务,没有利润哪来的售后?
气动钢带打包机售前、售后服务,一直以来都是我们上海信耐的工作重点。为客户提供质量上乘的钢带打包机,是上海信耐自成立14年以来的骄傲。
上海信耐在此,欢迎广大新老客户前来考察,走进信耐,了解信耐,与信耐齐发展!联系电话:021-54884151/13391244233(微信同号)